Services pour

 les particuliers

 

Dépann2424, assure le dépannage, la formation et l'assistance informatique à domicile ou à distance.

Selon votre problème, un technicien se déplace chez vous, vous assiste par téléphone ou prend le contrôle de votre ordinateur à distance. L'intervention peut se dérouler dans la journée, en soirée, ou le week-end, selon votre emploi du temps.

 

• Installation, assistance et dépannage pour le particulier.

 

• Mise en route de matériel.

 

• Mise en route de connexion internet quel que soit le fournisseur d’accès (via adsl ou satellite).

 

• Paramétrage de contrôle parental.

 

• Installation et paramétrage de logiciel ou de périphériques (imprimante, scanner,

appareil photo, TV, Smartphone… , guide et conseils d’utilisation pour l’utilisation de votre matériel avant achat (compatibilité, mises à jour,…).

 

• Problèmes de virus informatique, de sécurité.

 

• Problèmes de connexion (navigateur internet, …) diagnostique ADSL.

 

• Protection, récupération et sauvegarde de vos données en ligne.

 

• Dépannage de votre tablette, téléphone portable…, écrans anormaux.

 

• Pannes de périphériques (imprimantes, scanners…).

 

• Optimisation de votre matériel (ordinateur lent, bug et plantages fréquents…).

 

• Restauration de systèmes d’exploitation (mac / pc / Linux) et récupération de vos données sur disque dur.

 

• Toutes autres difficultés ou interrogations.

 

• Conseil et vente de matériel informatique.